Поскольку сейчас в эксплуатации находится уже более 100 миллионов камер, принадлежащая Amazon компания Ring готова воспользоваться своим внушительным масштабом, запуская новый магазин приложений, который расширит возможности её камер. Изначально ориентированный на такие направления, как уход за пожилыми, аналитика для рабочих процессов, управление арендой и другие, магазин позволит разработчикам любого масштаба подключаться к экосистеме Ring, чтобы выходить на клиентов.
Впервые о магазине объявили на выставке Consumer Electronics Show в январе; он запускается одновременно с расширением Ring за пределы умных дверных звонков и домашних камер — в сторону решений для бизнеса. Но новый магазин стал возможен и благодаря рывку в развитии ИИ-технологий, которые могут использовать способность Ring «видеть» и «слышать» происходящее в реальном мире и переводить это в понятные пользователям выводы в конкретных ситуациях.
Так, например, один из партнёров на старте — поддерживаемая SoftBank компания Density — предлагает приложение Routines, ориентированное на уход за пожилыми: оно может использовать камеры Ring, чтобы помогать семьям присматривать за близкими, например за стареющими родителями, и получать предупреждения о проблемах — таких как падения или изменения в распорядке.
Приложение QueueFlow помогает компаниям лучше понимать, каковы время ожидания и загруженность в местах, где людям приходится ждать своей очереди: на мероприятиях, в ресторанах, у стоек обслуживания, в приёмных и т. п.
Приложение Minut помогает хозяевам жилья на Airbnb контролировать свои объекты; оно связано и с другими датчиками Minut без камер, которые отслеживают, например, чрезмерный шум и температуру.
Идея, объясняет основатель Ring и её генеральный директор Джейми Симинофф, — расширить возможности камер Ring за пределы обеспечения безопасности домовладельцев.
«С ИИ появляется просто невероятное количество нишевых сценариев применения», — сказал он. «Мы раскрываем ценность того, во что наши клиенты уже вложились, — в вещах, которые… мы все вместе никогда не думали, что сможем делать».
Однако будут и области, где введут ограничения, учитывая растущее недовольство потребителей технологиями наблюдения, которое затронуло и Ring. После того как компания запустила функции, способные находить потерявшихся питомцев или следить за лесными пожарами, пользователи осознали, насколько многое умеют эти камеры, — и как это может привести к миру, где люди не смогут никуда пойти, не будучи отслеживаемыми, записанными и потенциально даже распознанными системами камер с поддержкой ИИ.
Осознавая риск похожего негативного резонанса вокруг магазина приложений, Симинофф отмечает, что условия не будут разрешать приложения, предлагающие определённые типы функций, вторгающихся в приватность, — например инструменты распознавания лиц или считыватели номерных знаков.
«Мы стараемся быть осторожными, чтобы это использовалось для… приложений, которые дают ценность клиенту», — сказал он о магазине приложений Ring. «Безусловно, мы должны прислушиваться к тому, что происходит на рынке, и к тому вниманию, которое этому уделяют».
После негативной реакции клиентов Ring отменил партнёрство с Flock Safety — производителем камер с ИИ, которые передают записи правоохранительным органам. Партнёрство позволило бы ведомствам, использующим Flock, запрашивать записи у владельцев дверных звонков и камер Ring. У Ring давняя история передачи данных полиции, и в последние месяцы компания подвергалась критике со стороны защитников приватности из‑за новых партнёрств с правоохранительными органами и компаниями вроде Axon.
Будущее магазина приложений Ring
Новый магазин приложений Ring будет доступен для поиска внутри приложения Ring на устройствах iOS и Android и на первом этапе будет ограничен клиентами в США, прежде чем распространиться шире. Однако добавление приложений к вашей системе Ring не будет задействовать платёжные системы встроенных покупок платформ.
Это означает, что Ring не будет платить комиссии Apple или Google, когда клиенты решат расширить возможности Ring с помощью инструментов партнёров.
Симинофф говорит, что это потому, что Ring фактически не распространяет сами приложения: пользователям, вероятно, всё равно придётся загрузить приложение партнёра из магазина приложений, чтобы получить доступ к новой функциональности. При этом само приложение Ring не меняется для интеграции новых функций партнёров.
И всё же это представляет собой интересный способ построить экосистему приложений вне магазинов приложений телефона, при этом продолжая получать выгоду от распространения Ring на iOS и Android.
«Дело не только в том, что Ring делает магазин приложений. Дело в том, что у Ring очень много камер, и поэтому это достаточно большая “площадь охвата”, чтобы, если [разработчики] что‑то напишут, [они] могли получить приличное число клиентов и, надеюсь, успешный бизнес», — сказал Симинофф.
Что касается монетизации, когда Ring направляет клиента к одному из партнёров, компания будет брать комиссию с этих продаж. Пока это 10%, но Ring говорит, что открыта к приложениям с другими бизнес‑моделями помимо подписок — например разовыми платежами или даже бесплатными приложениями с рекламой, если это действительно нужно клиентам.
На старте доступно около 15 приложений, но, как сообщает компания, в разработке находится намного больше. Разработчики могут отправлять свои приложения на рассмотрение через сайт для разработчиков Ring.
Среди других приложений, доступных уже сейчас: WhatsThatBird.AI — приложение для определения птиц; memories.ai — приложение для обнаружения рисков и угроз безопасности (пожары, дым, падения, протечки и т. д.); Lumeo — приложение для бизнеса с оповещениями и подсчётом людей; LawnWatch — для мониторинга состояния газона; ProxView — выявление праздношатания для бизнеса; StoreTraffic — приложение для мониторинга потока и очередей; Package Protect — для отслеживания доставки посылок; а также собственное приложение Amazon Cheer Chime, которое подаёт звуковой сигнал, когда человек оставляет чаевые при оплате.
«Я бы сказал, что цель к концу года — чтобы были сотни приложений в десятках вертикалей», — сказал Симинофф.
Источник: TechCrunch